Was verändert sich im Alter?

Veränderungen beim Sehen

• Die Sehschärfe lässt nach, sowohl im Nah- wie im Fernbereich. Sorgen Sie für ausreichende Beleuchtung und verwenden Sie Schriftgrößen, die Buchstaben mindestens 5mm groß erscheinen lassen.
• Blendungsgefahr: Je geringer die Helligkeit, desto geringer ist die Sehschärfe, aber dennoch ist nicht jedes Licht gut. Vermeiden Sie grelles Licht wie Neonlicht und glänzende Böden. Bei der Papierauswahl für Infoflyer sollten Sie matten und nicht blendend weißem Papier den Vorzug geben.
• Die Hell-Dunkel-Anpassung ist erschwert. Ab etwa 45 Jahren wird die Adaption erschwert. Arbeiten Sie Kontraste gut heraus und vermeiden Sie Bilder mit Wischeffekten.
• Das Farbensehen lässt nach. Im Alter trübt sich die Linse und wird gelblich. Dadurch wird mehr violettes Licht herausgefiltert. Farbtöne wie Blau, Grün und Violett können nicht mehr so gut unterschieden werden. Gut zu unterscheiden sind dagegen Gelbtöne.
• Das Gesichtsfeld ist eingeschränkt. Ab 55 Jahren verkleinern sich Gesichts- und Blickfeld, horizontale und vertikale Beweglichkeit der Augen lassen ebenso nach wie das räumlich Sehen. Platzieren Sie Waren am besten in Augenhöhe, dadurch sind sie zugleich gut erkennbar und gut greifbar.

Veränderungen beim Hören

• Die Bandbreite der Töne, die gehört werden können, lässt nach. Besonders höhere Töne sind schwer zu hören.
• Die Verarbeitungsgeschwindigkeit ist reduziert. Hier hilft deutliches Sprechen – ohne verschluckte Silben.
• Mehrere Geräusche gleichzeitig erschweren die Wahrnehmung. Halten Sie also den Geräuschteppich in Ihrer Buchhandlung gering.

Veränderungen bei Schmecken und Riechen

• Diese beiden Sinne sind eng miteinander verbunden. Die Anzahl der Geschmacksknospen nimmt im Alter ab.

Veränderungen bei Motorik und Kraft

• Im Alter lassen Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit von Bewegungen ebenso nach wie die Muskelkraft. Auch hier gilt: Platzieren Sie Waren am besten in Augenhöhe, dadurch sind sie zugleich gut erkennbar und gut greifbar.

Veränderungen beim Gedächtnis

• Die tägliche Informationsflut wird von einem jüngeren Menschen relativ schnell vorselektiert, bei einem älteren Menschen kommen wichtige und unwichtige Reize gleichermaßen herein. Die Entscheidung, welche Information wichtig ist, benötigt mehr Zeit und erfolgt weniger planmäßig.
• Mehrere unterschiedliche Reize gleichzeitig aufzunehmen, wird schwieriger. Es wird vermutet, dass ältere Menschen sich auf einen Sinneskanal konzentrieren und damit den Empfang der anderen einschränken.
• Vor allem das Kurzzeitgedächtnis lässt im Alter nach. Ältere Menschen lernen weniger effektiv als jüngere. Studien zeigen aber, dass ältere Menschen die gleichen Leistungen erbringen wie jüngere, wenn man ihnen mehr Zeit gibt. Es gibt keine Speicherdefizite beim Langzeitgedächtnis.
• Um Informationen zu verarbeiten, benötigt das Gehirn längere Verarbeitungszeit. Senioren schalten ab, wenn sie die Präsentationsgeschwindigkeit nicht selbst bestimmen können. Ein eindeutiges Plus für das Medium Buch!

Altersintelligenz

• Die fluide Intelligenz nimmt ab dem 20. Lebensjahr langsam ab: Wendigkeit, Kombinationsfähigkeit, Orientierung in neuen Situationen.
• Die kristalline Intelligenz nimmt im Alter zu: Allgemeinwissen, Erfahrungswissen, Wortschatz, Sprachverständnis.

Emotionen

• Die Wahrnehmung von Emotionen verändert sich im Laufe des Lebens. Im Alter rufen schon kleine Aufregungen starke Emotionen hervor. Deshalb versuchen ältere Menschen, unbekannte Situationen zu vermeiden. Sie setzen mehr auf Sicherheit und zeigen weniger Risikobereitschaft.

(vgl.: Krieb/Reidl, Seniorenmarketing: so erreichen Sie die Zielgruppe der Zukunft, Verlag Moderne Industrie, 2001, ISBN 3-478-24990-2)