Jahrestagung IG Ratgeber

am 3. / 4. April 2019 in München

Anfang April 2019 (3./4.) traf sich die IG Ratgeber in München bei Droemer Knaur.

Programm

Tagesordnung Donnerstag, 4. April

10:00      Begrüßung
              
Sprecherkreis: Nicole Schindler (Ulmer), Barbara Wüst, Carlo Günther (PAL
               Verlag)

10:15      Ratgebermarkt in Zahlen                                                        
               Carlo Günther

10:30      Instagram Challenge #meetthepublisherDE                             
               Julia Graff

11:00      Ratgeber – Bestsellerliste – Es geht noch weiter…                  
               Nicole Schindler, Barbara Wüst, Carlo Günther                                  

11:30      Aktuelle Themen aus dem Börsenverein                                          

12:00      Customer Experience & Customer Journey
               Impulsvortrag und Einführung in den Nachmittag
               Stephanie Lange

12:45      Mittagessen

13:30      Workshops zu Customer Experience & Customer Journey
              
Vorstellung und Erarbeitung der Aufgaben

14:30      Kaffeepause

14:45      Präsentation
              
Die Gruppen stellen ihre Ergebnisse vor

15:30      Diskussion und Ausblick – Was machen wir mit unseren Erkenntnissen?

16:00      Schlussmoderation                                                                
              
Nicole Schindler, Barbara Wüst, Carlo Günther