IG Lernmedien

Ziel der IG Lernmedien ist der spartenübergreifende Ausgleich der gegenseitigen Interessen, mit dem Ziel einer Optimierung der Geschäftsprozesskette und einer ausgewogenen, einstimmigen Darstellung nach außen sowie der Verbesserung des Produktes „Schulbuch“ als Ganzes innerhalb der kartellrechtlich zulässigen Grenzen.

Dazu ist die IG Lernmedien mit Vertretern aus Verlagen, Buchhandel und Zwischenbuchhandel spartenübergreifend besetzt.

Im Einzelnen behandelt die IG Lernmedien Sachfragen wie zum Beispiel

• Zeitgemäße Verankerung von Bestellabwicklungen
• Umweltgerechte Integration der Verlage/Auslieferungen/Zwischenhändler
• Abwicklung neuer Modelle von Lizenzen und Medien im Schulbuchgeschäft
• Zusammenwirken von Verlagen, Handel und Schulaußendienst: Wie gehen wir mit den Kundenerwartungen um?
• Folgen von Liefermängeln: Verbesserung in der Außenwahrnehmung und Kommunikation
• Fortentwicklung des Merkblatts für den Schulaußendienst
• Handlungshandreichungen zum Umgang bei Fehlbestellungen und Handhabungsmängeln
• Kostenpflichtige Sonderleistungen im Schulbuchbereich
• Transportabwicklung im Zwischenhandel